Как я могу заказать товар?
Выберите любой понравившийся товар. Добавьте его в Корзину. Для быстрого оформления заказа достаточно ваших контактных данных: ФИО, Телефон и email. Также вы можете выбрать способ получения заказа: самовывоз или доставку.
После оформления, с вами свяжется менеджер и уточнит детали по заказу.
Или позвоните по контактному телефону магазина.
Как я могу оплатить свою покупку?
Оплатить Ваши покупки Вы можете:
- Наличными или картой при самовывозе из магазина
- Банковской платёжной картой онлайн через систему WebPay.
- В пункте ПВЗ Европочты или на дому через курьера Европочты с дополнительной уплатой комиссии службе доставки - 2%
Особенности оплаты через сервис WebPay:
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375 29 893-04-30, +375-(29)-309-16-49 или e-mail shop@borax.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ WebPay в ЕРИП НЕОБХОДИМО:
1 Выбрать
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Интернет-магазины/сервисы
- A-Z Латинские домены -> "B" -> "borax.by"
2 Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
3 Ввести сумму платежа (если не указана)
4 Проверить корректность информации
5 Совершить платеж
Оплату Вы можете произвести в любом банке:
- интернет-банкинге,
- мобильном банкинге,
- инфокиоске,
- банкомате,
- кассе и т.д.
Вы принимаете оплату только в белорусских рублях?
Все расчеты осуществляются только в белорусских рублях.
Есть ли возможность купить товар в кредит?
Да. У нас доступна услуга карта рассрочки «КартаФан».
Какими способами я могу получить свой заказ?
- Доступна услуга самовывоза и осуществляется доставка. Информацию о возможности и условиях доставки в Вашем городе Вы можете найти по на странице доставки
- Вы можете забрать Ваш заказ в нашем магазине по адресу г. Минск, пр. Машерова, 76А.
Режим работы: Пн-Пт 11.00-20.00,
Суббота 11.00-17.00,
Воскресенье - выходной.
Как я могу отменить свой заказ или внести изменения в данные уже сделанного заказа?
Отменить или внести изменения в свой заказ Вы можете по телефону: +375 29 893-04-30, +375-(29)-309-16-49
Вы доставляете товар только по Минску?
Мы доставляем товар во все города Беларуси и СНГ.
А мне надо платить за доставку по Минску?
Заказанный Вами товар на сумму более 100,00 рублей доставляется по городу Минску и в пределах кольцевой автодороги БЕСПЛАТНО до Вашего дома. Доставка день в день осуществляется при размещении заказа с 00.00 до 12:00 текущего дня, и на следующий день, если заказ размещен после 12:00 текущего дня. Служба доставки работает с 10.00 до 22.00 с Пн-Сб.
Вы работаете по выходным и праздникам?
Мы работаем с Пн-Пт 11.00-20.00. Суббота - 11.00-17.00. Воскресенье - выходной.
Вы даёте гарантию на продаваемый товар?
Весь реализуемый в нашем магазине товар является официально ввезенным на территорию РБ, поэтому у нас официальная гарантия на товар.
До какого времени осуществляется доставка товара?
Доставка товара осуществляется до 22:00 с Пн-Сб.
Куда мне обратиться, если у меня возникли проблемы при получении товара?
Вы можете сообщить об этом по телефону: +375-(29)-899-16-49, +375-(29)-309-16-49 или написав на почту shop@borax.by.
Где вы находитесь?
Адрес ООО "БОРАКС": г. Минск, проспект Партизанский, 2/4
Наш магазин - г. Минск, пр. Машерова, 76А.
Режим работы: Пн-Пт 11.00-20.00,
Суббота 11.00-17.00,
Воскресенье - выходной.